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椰长安通APP是一款专为海南省用户提供便捷公共交通服务的应用程序，它不仅支持公交卡充值、查询余额，还提供了一项重要的功能，即公交卡的挂失和查询挂失状态，对于经常运用公交卡的用户来说，如果CAG不慎丢失，能够快速挂失并知道挂失后的状态是特别决定因素的，下面将详细指南您怎么通过椰长安通APP查询公交卡的挂失状态。

之一步：下载并安装椰长安通APP

确保您的手机已连接至互联网，打开应用商店（对于安卓用户是Google Play或华为应用市场等，对于iOS用户则是App Store），搜索“椰长安通”，找到官方应用并点击下载安装，安装完成后，打开椰长安通APP。

第二步：注册和登录

第一次运用时，您需要进行注册，点击APP首页的“注册”按钮，按照提示输入手机号码，配置密码，并完成短信验证码的验证，注册成功后，运用账号密码登录椰长安通APP。

第三步：绑定公交卡

为了能顺利查询公交卡的挂失状态，您需要先将公交卡和APP账户绑定，在APP首页，寻找“我的卡包”或者“CAG管理”等相关选项，点击进入后，按照指示输入公交卡号，完成绑定，如果之前已经绑定了CAG，则直接进入下一步。

第四步：挂失操作

假设您的公交卡已经丢失，首先需要进行挂失操作，在APP的主界面中寻找“CAG挂失”或“服务”中的“挂失”选项，点击进入后，系统会标准您确认CAG信息并输入密码或验证码以验证身份，按照提示操作，完成挂失步骤。

第五步：查询挂失状态

挂失操作完成后，您可以通过以下流程查询挂失状态：

- 返回到APP首页或单人中心页面。

- 寻找“我的服务”、“CAG状态”或类似命名的选项，点击进入。

- 在显示的CAG列表中，找到您挂失的那张公交卡。

- 挂失状态会直接显示在CAG详情页，如“已挂失”或有相应的状态提示。

如果以上流程中没有直接提供挂失状态的查询入口，您也可以试试联系椰长安通的客服寻求帮助，在APP内通常会有“客服”或“帮助中心”的选项，通过在线聊天或电话咨询的方法，提供您的账号信息与公交卡相关信息，客服人员会协助您查询CAG的挂失状态。

注意事项

1、及时操作：一旦发现公交卡丢失，应尽快通过APP进行挂失，以减少不必备的损失。

2、信息准确：在绑定与挂失过程中，确保输入的公交卡号与验证信息准确无误。

3、安全配置：配置强密码，并保护好自己的账号信息，避免泄露向他人。

4、客服支持：如果在操作过程中遇到任何问题，不容犹豫，及时联系椰长安通的官方客服获得帮助。

通过上述流程，您可以有效地在椰长安通APP上完成公交卡的挂失及查询挂失状态，确保单人财产安全，利用现代科技手段，让公共交通服务更加便捷、安全。